Повернення та обмін

Умови повернення Продуктів

1.1. CDD Jewelry приймає повернення протягом 14 днів після отримання замовлення клієнтом. Прикраси мають бути без ознак носіння та в оригінальній упаковці, а також бути опломбовані. Усі попередньо замовлені або виготовлені на замовлення вироби продаються остаточно.

Зверніться до hi.cddjewelry@gmail.com, щоб оформити повернення.

1.2. Якщо виявлено протягом двох років з дати продажу (це термін служби):

1.2.1. недоліків ювелірного виробу, Покупець має право вимагати безкоштовного усунення його недоліків протягом розумного строку;

1.2.2. істотні недоліки ювелірного виробу, що виникли з вини виробника (продавця), а в разі необхідності підтверджені висновком експертизи, Покупець має право та в порядку, встановленому законодавством, за договором вимагати Продавець (виробник) замінити товар.

1.3. Ці вимоги Покупця зазначені в підпунктах 1.2.1. та 1.2.2. Пункт 1.2. цього Договору не підлягають задоволенню, якщо недоліки Товару виникли внаслідок порушення Покупцем правил користування Товаром або його зберігання (мають сліди механічних пошкоджень або неправильної експлуатації, сліди взаємодії з лужними мийними засобами, хлором та йодом). продуктів, кремів і мазей, що містять ртуть та її сполуки, а також в результаті інших зовнішніх факторів, включаючи самостійний ремонт приркас).

1.4. Передбачені пунктом 1.2. цього Договору розглядаються поняття та виконуються вимоги Покупця відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Правил торгівлі дорогоцінними металами (крім банківських металів) і дорогоцінним камінням, дорогоцінним камінням органічного походження. напівдорогоцінного каміння в необробленому та обробленому вигляді та вироби, що належать суб'єктам підприємницької діяльності на праві власності, затверджено постановою КМУ від 4 червня 1998 р. № 802 (зі змінами, внесеними постановою КМУ Міністрів від 25 січня 2017 р. № 41.